อ้างอิง

ยืนยันเอกสารบัญชีของคุณกับ ula888

ส่งเอกสารยืนยันตัวตนผ่านมือถือได้เลย ไม่ต้องพิมพ์หรือส่งทางไปรษณีย์ เมื่อบัญชีผ่านการยืนยันแล้ว การถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะดำเนินการได้โดยไม่ติดขัด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ยืนยันผ่านมือถือบัตรประชาชน / พาสปอร์ตถ่ายเซลฟี่ยืนยันตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมงรองรับ PromptPay
ula888 ยืนยันเอกสารบัญชีของคุณกับ ula888
มาตรฐานการตรวจสอบ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลเอกสารของคุณ

ขั้นตอนยืนยันเอกสารของ ula888 ออกแบบมาให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณปลอดภัยตลอดกระบวนการ เราตรวจสอบเอกสารด้วยทีมงานจริง ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว และจัดเก็บข้อมูลด้วยการเข้ารหัส SSL ทุกขั้นตอน การเข้าถึงฟีเจอร์บัญชีเต็มรูปแบบขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

เอกสารที่คุณส่งมาถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทันทีที่อัปโหลด ข้อมูลไม่ถูกส่งต่อหรือเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

ทีมตรวจสอบจริง

เอกสารแต่ละชุดผ่านการตรวจสอบโดยทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรม ไม่ใช่แค่ระบบสแกนอัตโนมัติ เพื่อให้ผลลัพธ์ถูกต้องและเป็นธรรม

นโยบายเก็บข้อมูลชัดเจน

เราเก็บเอกสารเฉพาะที่จำเป็นตามข้อกำหนดการยืนยันตัวตน และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

แจ้งผลทุกขั้นตอน

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อเอกสารถูกรับ อยู่ระหว่างตรวจสอบ หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ไม่ต้องเดาสถานะเอง

ช่องทางช่วยเหลือ KYC

ติดต่อเราระหว่างยืนยันเอกสาร

หากเอกสารของคุณถูกปฏิเสธหรือสถานะค้างอยู่นานกว่าที่ควร ทีมงานของเราพร้อมช่วยตรวจสอบให้ตรงจุด ส่งหลักฐานหรือถามขั้นตอนได้เลยผ่านช่องทางด้านล่าง ไม่ต้องรอนาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณ แจ้งเลขบัญชีและประเภทเอกสารที่ส่งไป ทีมงานจะดึงข้อมูลขึ้นมาตรวจสอบให้ทันที

อีเมลแนบไฟล์

ส่งไฟล์เอกสารที่ชัดเจนมาทางอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะตอบกลับพร้อมผลการตรวจสอบโดยเร็ว

ความช่วยเหลือบัญชี

หากสถานะยืนยันค้างอยู่หลังส่งเอกสารครบแล้ว แจ้งผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีได้เลย ระบุขั้นตอนที่ติดขัดเพื่อให้ทีมงานแก้ไขได้ถูกจุด

ula888 ขั้นตอนการยืนยันเอกสารที่ ula888

ขั้นตอนการยืนยันเอกสารที่ ula888

การยืนยันเอกสาร (KYC) คือขั้นตอนที่เราใช้ตรวจสอบว่าบัญชีเป็นของคุณจริง โดยคุณต้องอัปโหลดภาพบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมภาพเซลฟี่ถือเอกสารนั้น ทีมงานจะตรวจสอบเอกสารและแจ้งผลผ่านระบบแจ้งเตือนในแอป เมื่อผ่านการยืนยันแล้ว ชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy ของคุณต้องตรงกับชื่อในเอกสารที่ส่งมา ซึ่งเป็นเงื่อนไขสำคัญก่อนที่คำขอถอนเงินจะได้รับการอนุมัติ ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยสามารถดำเนินการทั้งหมดนี้ผ่านมือถือได้โดยไม่ต้องเข้าสาขาหรือส่งเอกสารทางกายภาพ

ทำความเข้าใจคำศัพท์ยืนยันเอกสาร

ก่อนเริ่มส่งเอกสาร ควรรู้จักคำที่พบบ่อยในขั้นตอนยืนยันตัวตน เพื่อให้ดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็วขึ้น คำเหล่านี้ปรากฏในหน้าบัญชีและการแจ้งเตือนของ ula888 ทั้งบนมือถือและเว็บ

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการที่แพลตฟอร์มใช้ตรวจสอบตัวตนของผู้ใช้ผ่านเอกสารราชการ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

เอกสารยืนยันตัวตน (ID Verification) คืออะไร

การส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางเพื่อยืนยันว่าชื่อในบัญชีตรงกับเจ้าของเอกสารจริง ใช้ครั้งเดียวเมื่อเปิดบัญชีใหม่

Proof of Address คืออะไร

เอกสารแสดงที่อยู่อาศัย เช่น ใบแจ้งหนี้หรือสเตทเมนต์ธนาคาร ที่ออกไม่เกินสามเดือน ใช้ยืนยันว่าที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ถูกต้อง

การยืนยันแบบ Selfie คืออะไร

การถ่ายภาพตัวเองพร้อมถือบัตรประชาชน เพื่อยืนยันว่าผู้สมัครเป็นเจ้าของเอกสารจริง ไม่ใช่การใช้ภาพของผู้อื่น

สถานะ Pending Verification คืออะไร

สถานะที่แสดงว่าเอกสารถูกส่งแล้วและอยู่ระหว่างการตรวจสอบโดยทีมงาน ยังไม่สามารถถอนเงินได้จนกว่าจะผ่านการอนุมัติ

Enhanced Due Diligence (EDD) คืออะไร

การตรวจสอบเพิ่มเติมที่อาจถูกร้องขอในบางกรณี เช่น ยอดฝากสูงหรือรูปแบบธุรกรรมผิดปกติ อาจต้องส่งเอกสารเพิ่มเติม

คำถามเกี่ยวกับการยืนยันเอกสารที่ ula888

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับขั้นตอนยืนยันเอกสารบน ula888 ตั้งแต่เอกสารที่ต้องใช้ไปจนถึงระยะเวลาอนุมัติ อ่านก่อนส่งเอกสารเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า

ต้องการบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ และเอกสารแสดงที่อยู่ที่ออกไม่เกินสามเดือน เช่น สเตทเมนต์ธนาคาร SCB Easy หรือ KBank

ได้เลย เปิดหน้าบัญชีบนมือถือ เลือกเมนูยืนยันตัวตน แล้วถ่ายภาพเอกสารโดยตรงจากกล้อง ไม่จำเป็นต้องใช้คอมพิวเตอร์

ทีมงานตรวจสอบเอกสารตามลำดับที่ได้รับ โดยทั่วไปจะได้รับการแจ้งผลทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป เมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น

ระบบจะแจ้งเหตุผลที่ปฏิเสธในหน้าบัญชี แก้ไขตามที่ระบุแล้วส่งใหม่ได้ทันที หากไม่แน่ใจติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปได้เลย

เมื่อบัญชีผ่านการยืนยันแล้ว สามารถถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ได้ตามปกติ โดยชื่อบัญชีต้องตรงกับเอกสารที่ยืนยันไว้

ไม่จำเป็น การยืนยันผูกกับบัญชี ula888 ไม่ใช่อุปกรณ์ เข้าสู่ระบบบนมือถือเครื่องใหม่ได้เลยโดยไม่ต้องส่งเอกสารอีกครั้ง
อ้างอิง

ยืนยันเอกสาร

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต